退換貨須知

【仲出好物】退換貨須知

◆ 退換貨常見問題

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』。

    若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性及失去再販售價值時,恕無法退貨。

退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。

若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、商品、包裝紙,目錄、吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包

    裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準

◆ 請注意,以下情況無法受理退貨:

超過7天鑑賞期。

所有售出產品不接受試吃、試用,商品有明顯使用過毀損,恕不接受退貨。

海外配送不受理退換貨。

◆ 退貨流程說明

請透過訂單的訊息功能與我們連絡並詳細告知商品狀況,如為商品有瑕疵,提供商品瑕疵照片證明,

    確認後我們會前往送貨的地址收取需要退回的產品,商品若有包裝必須保持完整。

若是尺寸不合、個人喜好因素須辦理退貨,則須由消費者自行將商品寄至退貨指定地址。

請您將商品放回原包裝或紙箱中,如有出貨單也請一同包裝好。

退貨需求一旦確定,請您確保您的聯絡手機隨時暢通,也會發出提醒郵件,請確認您在留下之手機號碼正確無誤。

◆ 辦理退款時程說明

在我們收到您的退貨需求成立,我們將在收到退貨商品後的7個工作天內進行退款。

若是使用信用卡付款我們會進行退刷,若是使用ATM轉帳我們將取消轉帳。

    但因為各個銀行有不同退款的規範,具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。